Compensation | ക്യാരി ബാഗിന് 20 രൂപ വാങ്ങി; യുവതിക്ക് 13,000 രൂപ നഷ്‌ടപരിഹാരം നൽകാൻ ഉത്തരവ്
Woman to be paid Rs 13K after being charged for a carry bag | എന്നാൽ ഇവിടംകൊണ്ടും തീർന്നില്ല. ഇതുനു പുറമെ വലിയൊരു തുക കൂടി അടയ്‌ക്കേണ്ടി വരും
ഒരു ക്യാരി ബാഗിന് (carry bag) 20 രൂപ അധികമായി ഈടാക്കിയതിന് ഉപഭോക്താവിന് നഷ്ടപരിഹാരമായി 13,000 രൂപ നൽകാൻ മുംബൈയിലെ കുർളയിലെ ആഡംബര ബാഗ് ഷോറൂമിനോട് കോടതി നിർദ്ദേശം. അഡീഷണൽ മുംബൈ ഡിസ്ട്രിക്റ്റ് ഉപഭോക്തൃ തർക്ക പരിഹാര ഫോറം ഷോറൂമിനെ സേവനത്തിലെ പോരായ്മയ്ക്കും അന്യായമായ വ്യാപാര സമ്പ്രദായത്തിനും കുറ്റക്കാരാണെന്ന് കണ്ടെത്തി എന്ന് ടൈംസ് ഓഫ് ഇന്ത്യ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നു
ഷോറൂം തങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളെ ചൂഷണം ചെയ്തുവെന്ന് ഫോറം വിലയിരുത്തി, കാരണം സ്വയം പബ്ലിസിറ്റി സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനായി, അതിന്റെ ബ്രാൻഡിംഗും പേരും ഉള്ള ക്യാരി ബാഗുകൾ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് നൽകുകയും അതിനായി അവരിൽ നിന്ന് പണം ഈടാക്കുകയും ചെയ്തു എന്ന് കണ്ടെത്തി. എന്നാൽ ഈ 13,000 രൂപ മാത്രമല്ല ഷോറൂമുകാർ നൽകേണ്ടത്. തുക അതിന്റെ ഇരട്ടിയോളമുണ്ട് (തുടർന്ന് വായിക്കുക)
'ഉപഭോക്താവ് സാധനങ്ങൾ വാങ്ങാൻ കടയിൽ വരുമ്പോൾ, അവ കൊണ്ടുപോകുന്നതിന് ക്യാരി ബാഗുകൾ സൗജന്യമായി നൽകണം. ഇതിന് അധിക തുക ഈടാക്കുന്നത് അന്യായമായ വ്യാപാര സമ്പ്രദായത്തിന് തുല്യമാണ്,' റിപ്പോർട്ട് സൂചിപ്പിക്കുന്നു. നഷ്‌ടപരിഹാര തുകയായ 13,000 രൂപ വഡാല സ്വദേശിയായ റീമ ചൗളയ്ക്ക് നൽകണം. അവർക്ക് ഇതിനു പുറമെ 20 രൂപ റീഫണ്ടും ലഭിക്കും. തീർന്നില്ല. ഉപഭോക്തൃ ക്ഷേമനിധിയിലേക്ക് ഷോറൂമുകാർ 25,000 രൂപയും അടയ്ക്കണം
മുംബൈയിൽ ഇത്തരത്തിലുള്ള ആദ്യ കേസാണിതെന്നും ക്യാരി ബാഗുകളിൽ നിയമവിരുദ്ധമായി പണം ഈടാക്കിയതിന് ഒരു ഷോറൂമിനെ ഉപഭോക്തൃ ഫോറം കുറ്റക്കാരനാക്കുന്നതായും ചൗളയുടെ അഭിഭാഷകൻ പ്രശാന്ത് നായക് അവകാശപ്പെട്ടു. 2019-ൽ ചാവ്‌ല 1690 രൂപയ്ക്ക് എസ്ബെഡ ബാഗ് വാങ്ങിയിരുന്നു, 2020-ലാണ് പരാതി നൽകിയത്. ബ്രാൻഡിംഗ് മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനായി കൊണ്ടുവന്ന ക്യാരി ബാഗുകൾക്ക് പണം ഈടാക്കുന്നത് ഷോറൂമിന്റെ ഭാഗത്ത് നിന്ന് വളരെ അപ്രസക്തമാണെന്ന് നായക് വ്യക്തമാക്കിയിരുന്നു
തങ്ങളിൽ നിന്ന് വാങ്ങുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് ക്യാരി ബാഗുകൾ പോലുള്ള അടിസ്ഥാന സാധനങ്ങൾ നൽകേണ്ടത് വിൽപ്പനക്കാരന്റെ കടമയാണെന്നും നായക് വാദിച്ചു. ബില്ലിംഗ് എക്‌സിക്യുട്ടീവാണ് നിയമവിരുദ്ധമായി പണം ചുമത്തിയതെന്നാണ് ചൗളയുടെ പരാതി. ഫോറത്തിൽ പരാതി നൽകിയിട്ടും കമ്പനി പ്രതികരിക്കാത്തതിനെ തുടർന്നാണ് എക്‌സ്‌പാർട്ട് ഓർഡർ പാസായത്
ടൈംസ് ഓഫ് ഇന്ത്യ റിപ്പോർട്ട് അനുസരിച്ച്, കഴിഞ്ഞ വർഷം മെയ് മാസത്തിലാണ് മൂർത്തി എന്ന മുതിർന്ന പൗരൻ ബംഗളുരുവിലെ സെൻട്രൽ സ്ട്രീറ്റിലെ ഹോട്ടൽ എംപയറിൽ പോയത്. ടേക്ക്എവേക്ക് ഭക്ഷണം ഓർഡർ ചെയ്തപ്പോൾ, ജീവനക്കാർ 265 രൂപയുടെ ബില്ല് അദ്ദേഹത്തിന് കൈമാറി. പക്ഷേ, മൂർത്തിയുടെ അഭിപ്രായത്തിൽ, ആകെ തുക 264.60 രൂപ ആയതിനാൽ 40 പൈസ അധികമായി ഈടാക്കുകയായിരുന്നു എന്നായിരുന്നു പരാതി
