സിബിൽ സ്‌കോറിൽ ഉപയോക്താക്കളെ ഭയപ്പെടുത്തരുത്; RBI നിയമങ്ങൾ മാറ്റി

ഉപഭോക്താവിന്റെ ക്രെഡിറ്റ് സ്കോർ വിവരങ്ങളുടെ സുരക്ഷ മുൻനിർത്തി ആറ് മാസത്തിനകം പുതിയ നിയമങ്ങൾ നിലവിൽ വരും. ക്രെഡിറ്റ് റെക്കോർഡ് പരിശോധിക്കേണ്ടി വരുന്ന സമയത്തെല്ലാം ബാങ്ക് അത് ഉപയോക്താവിനെയും അറിയിക്കണം. ബാങ്കുകളും മറ്റ് ഇതര ഫിനാൻസ് കമ്പനികളും ഉപയോക്താവിന്റെ ക്രെഡിറ്റ് സ്കോർ വിവരങ്ങൾ പരിശോധിക്കുമ്പോൾ മെസേജ് വഴിയോ ഇമെയിൽ അയച്ചോ ഉപഭോക്താക്കളെ ഈ വിവരം അറിയിക്കണമെന്ന് ക്രെഡിറ്റ് ഇൻഫർമേഷൻ കമ്പനികളോട് റിസർവ് ബാങ്ക് ഓഫ് ഇന്ത്യ നിർദേശിച്ചിട്ടുണ്ട്. കൂടാതെ നിലവിലുള്ള ക്രെഡിറ്റ് കാർഡിലെ വിവരങ്ങൾ ഉപയോക്താവ് സി ഐ സി യ്ക്ക് സമർപ്പിക്കുമ്പോഴും അവർക്ക് ഒരു സന്ദേശമോ ഇമെയിൽ ആയിട്ടോ അയയ്‌ക്കേണ്ടി വരും.

ഉപഭോക്താവിന്റെ ക്രെഡിറ്റ് സ്കോർ ഉയർന്നതാണെങ്കിൽ അവർക്ക് ആകർഷകമായ നിരക്കിൽ വായ്പ ലഭിക്കും. മുൻകാല വായ്പകൾ തിരിച്ചടക്കുന്നതിൽ പിഴവ് വരുത്തിയാൽ ക്രെഡിറ്റ് സ്കോർ കുറയും. അവർക്ക് ബാങ്ക് വായ്പകളോ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡോ ലഭിച്ചേക്കില്ല. എന്നാൽ ഉപയോക്താവിന് ലോൺ കിട്ടുമോ ഇല്ലയോ എന്ന് മനസ്സിലാക്കുന്നതിന് ക്രെഡിറ്റ് സ്കോർ മാത്രമല്ല പരിശോധിക്കുന്നത്.

ട്രാൻസ്യൂണിയൻ പ്രൈവറ്റ് ലിമിറ്റഡ്, ഇക്വിഫാക്സ് ഇന്ത്യ, സിആർഐഎഫ് ഹൈ മാർക്ക് എന്നിവ ഇന്ത്യയിലെ ചില പ്രമുഖ ക്രെഡിറ്റ് ഇൻഫർമേഷൻ കമ്പനികളാണ്. 300, 850 എന്നീ നമ്പറുകളുടെ ഇടയിലായിരിക്കും ക്രെഡിറ്റ് ഇൻഫർമേഷൻ കമ്പനികൾ സ്‌കോറുകൾ നൽകുന്നത്. ഇതിൽ 700ന് മുകളിലുള്ള സ്കോറാണ് മികച്ച സ്കോർ ആയി കണക്കാക്കുന്നത്.‌

ഉപഭോക്താവിന് ക്രെഡിറ്റ് റിപ്പോർട്ടിലെ വിവരങ്ങൾ തിരുത്തുന്നതിന് അപേക്ഷിക്കാനുള്ള സൗകര്യവും ഏർപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്. വ്യാഴാഴ്ച പുറത്തിറക്കിയ സർക്കുലറിൽ ബാങ്കുകളും എൻ‌ബി‌എഫ്‌സികളും വിവരങ്ങൾ തിരുത്തുന്നതിനുള്ള ഉപഭോക്താക്കളുടെ അഭ്യർത്ഥന നിരസിച്ചതിന്റെ കാരണം ഉപഭോക്താക്കളെ അറിയിക്കണമെന്ന് ആർ‌ബി‌ഐ വ്യക്തമാക്കിയിട്ടുണ്ട്. എങ്കിൽ മാത്രമേ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ക്രെഡിറ്റ് സ്കോർ റിപ്പോർട്ടിലെ പ്രശ്നങ്ങൾ ശരിയായി മനസ്സിലാക്കാൻ സാധിക്കൂവെന്നും ആർബിഐ നിർദേശിച്ചു.

ക്രെഡിറ്റ് ഇൻഫർമേഷനെതിരെ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത പരാതികളുടെ വിശദാംശങ്ങൾ ക്രഡിറ്റ് ഇൻഫർമേഷൻ കമ്പനികൾ അവരുടെ വെബ്‌സൈറ്റിൽ വെളിപ്പെടുത്തണമെന്നും ആർബിഐ അറിയിച്ചു.